Ser cliente é muito mais que ter razão

No dia 15 de março as redes sociais estampavam diversos posts alusivos ao Dia do Consumidor. Com frases emblemáticas e, até eu diria, romanceadas muitas vezes, o consumidor foi homenageado e convidado a aproveitar descontos e promoções em

Mandar é fácil

Quem nunca ouviu a famosa frase: “mandar é fácil” no mundo corporativo ou até na vida pessoal quando se refere a alguém que ocupa um cargo de alta gestão em uma empresa?  O bordão com certeza já foi dito e ouvido inúmeras vezes, seja

Como vai seu mobile marketing?

Com a globalização da internet, a população mundial está muito bem informada, porque está 24 horas conectada. Tablets, notebooks e smartphones ganham a todo momento versões mais sofisticadas e compatíveis com o estilo de vida atual. Os

Inovação e criação. Existe diferença?

Nunca esteve tão em alta e nunca foi tão necessário falar de inovação. O que nem todo mundo sabe é o que de fato significa inovar. Muitos acham que inovação é criação, e que está exclusivamente ligada a novos produtos ou serviços. No

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