Uma ameaça chamada engenharia social

Engenharia social. Você vai ouvir falar cada vez mais disso. Mas você sabe o que é? É a habilidade de conseguir dados confidenciais de alguém usando técnicas de persuasão. Um golpe que não utiliza a violência física e nenhum tipo de

Uma solução para a concentração bancária

Foi manchete recente nos principais portais do país: o Banco Central quer dobrar a participação das cooperativas de crédito no sistema financeiro até 2022.Hoje o segmento representa 10% do setor e a meta é que a fatia aumente para 20%

Quem é o dono de uma cooperativa?

Esta história começa há quase 200 anos. Em 1844, um grupo de 28 trabalhadores se viu diante de um desafio de sobrevivência. Eram 27 homens e uma mulher que com seus rendimentos não conseguiam comprar o básico para se manter nos mercadinhos

Cinco verdades sobre o cooperativismo de crédito

O Banco Central estabeleceu metas para melhorar a competitividade, a inclusão e a transparência do sistema financeiro do país. Entre elas, prevê o aumento da participação das chamadas instituições não bancárias como as cooperativas de

Por que é impossível pensar em um mundo sem cooperativas

A cooperação é a mais justa e equilibrada engrenagem produtiva criada pelo ser humano. Não existe nenhum sistema mais próximo da meritocracia do que o cooperativismo, pois nele o ganho é proporcional ao esforço de cada um. As cooperativas

Sua equipe tem funcionários ou colaboradores?

É nos simples gestos e exemplos que os gestores se mostram como são. Um “bom dia” ou “como você está?” dirigidos a alguém com sinceridade motivam mais do que mil discursos repletos de expressões extraídas dos livros de gestão.E não se

Cooperativismo, uma fórmula de equidade

Você já reparou que, às vezes, tentamos inventar formas de fazer diferente algo que é simples, como olhar no olho de outra pessoa e ser suficientemente sinceros enquanto encaminhamos uma demanda? Essa sintonia nós conseguimos de forma

O atendimento no mundo pós-pandemia

“O pênalti é tão importante que devia ser cobrado pelo presidente do clube.” A frase do filósofo do futebol Neném Prancha se aplica ao atendimento nas empresas.O distanciamento social aumentou exponencialmente o número de consumidores

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