Após a OAB/SC pleitear expansão do Balcão Virtual para as demais jurisdições do estado, o Tribunal de Justiça de SC (TJSC) acolhe demanda e anuncia calendário de implantação para, pelo menos, dez comarcas.
A proposição foi defendida pelo presidente da Seccional, Rafael Horn:
“O Balcão Virtual nesse momento de suspensão dos atendimentos presenciais tem sido importantíssimo, por isso é necessário levamos essa medida para todas as comarcas do estado”.
O projeto-piloto iniciado nas comarcas de Florianópolis e Joinville já foi estendido para Lages e Blumenau. Nesta segunda-feira, dia 12 de abril, a implantação terá sequência em São José, Criciúma e Chapecó.
Na semana seguinte, dia 19 de abril, será a vez de Palhoça, Tubarão, Rio do Sul e Balneário Camboriú.
O calendário também tem definida a implantação em Brusque, Jaraguá do Sul e Itajaí no próximo dia 26 de abril.
Em funcionamento, desde o dia 22 de março deste ano, já registrou 925 atendimentos.
A plataforma foi implantada como alternativa ao atendimento presencial, impossibilitado pela pandemia.
Quem tem direito ao atendimento prioritário deverá incluir a palavra “preferencial” antes do nome. Em casos de interrupção no atendimento por problemas técnicos, o usuário ao retornar para a sala de espera virtual deverá incluir “retorno” à frente do nome.
A ferramenta está disponível de segunda a sexta, das 12h às 19h, e simula o atendimento presencial por meio de videoconferência, sem a necessidade de agendamento prévio.
